Cómo actualizar mis datos para recibir el bono de desarrollo

¿Realizo el cambio de domicilio (Cantón – Provincia – Dirección), línea telefónica, correo electrónico y es beneficiario al Bono de desarrollo humano u otros subsidios brindados por el MIES? Conozca aquí los pasos para informar y realizar la actualización de datos en el sistema MIES.

Recuerde: La actualización de datos es un trámite obligatorio, especialmente si es beneficiario de algún bono/pensión brindado por el gobierno o el MIES en Ecuador; éste servicio debe ser realizado con el fin de evaluar el compromiso de corresponsabilidad/moral que tienen los beneficiarios que reciben el apoyo económico en el uso de sus recursos.

Actualización de datos MIES por línea telefónica

La actualización de datos en el sistema MIES es un trámite totalmente gratuito; el Ministerio de Inclusión Económico y Social recomienda gestionar el servicio por línea telefónica en el siguiente horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m hasta las 4:00 p.m. Siga estos pasos:

  • Comuníquese a la siguiente línea telefónica: 1800002002 (La llamada será gratuita desde un teléfono fijo, si llama de un celular el costo será: 10 Centavos de dolar por minuto.
  • El operador (Grabación telefónica) brindará diferentes opciones, elija la correspondiente (Actualización de datos para recepción del bono de desarrollo humano)
  • Sigue las indicaciones por la grabación y selecciona la opción (Asesoría telefónica)
  • La llamada será redirigida con un operador (Asesor); realice su petición para actualizar su información en el MIES y además presente el motivo (Domicilio, teléfono, correo)
  • El asesor indicará el estado de su solicitud (Aprobada / Denegada)

¿Dónde puedo actualizar los datos MIES de forma presencial?

Todos los trámites MIES deben ser gestionados de forma presencial, para lo anterior, el Ministerio de Inclusión Económica y Social dispone 50 balcones a nivel nacional (4-5 por cada zona); recuerde, para iniciar el proceso de actualización, debe llevar consigo los siguientes documentos:

  • Original y copia de la cédula de ciudadanía
  • Si realizo el cambio de domicilio: Dirección exacta de la vivienda (Un encargado agendará la visita de un entrevistador para determinar el nuevo puntaje MIES), además del número telefónico de alguna persona que pueda validar el cambio; en algunos casos puede acreditar su argumento mediante un formato físico (Planilla de luz, gas, agua, impuesto predial, etc)
  • Si realizo el cambio de teléfono o correo: Dato exacto del cambio.

¿Se puede realizar la actualización de datos MIES por Internet?

Recientemente la plataforma del Ministerio de Inclusión Económico y Social (MIES) no tiene un módulo habilitado para la actualización de datos, éste trámite únicamente puede ser solicitado por línea telefónica o de forma presencial en cualquier balcón.

El Registro Social habilita un formulario electrónico por medio del cual puede agilizar su trámite, para lo anterior bastará con acceder al siguiente enlace: Servicios MIES y luego:

  • Para atender su requerimiento, anexe el número de su cédula de ciudadanía y posteriormente seleccione el asunto (Para actualización: Beneficios sociales – Bono)

datos

  • Para validar su trámite es necesario anexar el número CUEN (Planilla de luz), correo electrónico, número de contacto y en el campo «Mensaje» escribir su petición para actualizar sus datos en el sistema MIES; para enviar su solicitud haga clic en el botón «Enviar»
  • El día que realice su trámite en oficina presencial, informe al asesor acerca de su requerimiento en línea, para validar su solicitud presente su documento de identidad.

¿En que casos se debe solicitar la actualización de datos?

Si es beneficiario del bono de desarrollo humano u otro subsidio económico brindado por el MIES, debe solicitar la actualización de datos únicamente si cumple alguno de los siguientes casos:

  • Si cambia su domicilio (Dirección / Provincia / Cantón)
  • Si modifica su información de contacto (Línea telefónica / Correo electrónico)

¿Desea más información?

Para garantizar una mejor atención, resolver problemas o consultar el estado de su solicitud de actualización ante el MIES; el Ministerio de Inclusión Económica y Social dispone la siguiente línea de atención telefónica a nivel nacional: 1800002002 / Sede principal: Robles E3-33 y Ulpiano Páez.

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